Mendengar dengan Hati, Bertindak Nyata: Wali Kota Hj. Erna Lisa Halaby Tindaklanjuti Keluhan Warga, Bantuan Walker Diserahkan untuk Lansia Banjarbaru
BANJARBARUEMAS.COM — Kepedulian pemerintah kepada warga sering kali diukur dari seberapa cepat keluhan masyarakat ditanggapi. Di Kota Banjarbaru, hal itu tampak dari langkah cepat Wali Kota Banjarbaru, Hj. Erna Lisa Halaby, yang memastikan warganya mendapatkan perhatian ketika menghadapi kesulitan, terutama dalam kondisi sakit.
Keluhan yang disampaikan warga dalam sebuah pertemuan silaturahmi bersama wali kota beberapa waktu lalu tidak berhenti pada sekadar catatan. Instruksi langsung diberikan agar jajaran pemerintah di tingkat bawah segera menindaklanjuti kebutuhan warga.
Respons tersebut tidak memerlukan waktu lama. Hanya berselang sekitar lima hari sejak keluhan disampaikan warga dalam pertemuan bersama wali kota, bantuan alat bantu jalan (walker) langsung diserahkan pada Rabu (4/3/2026) kepada dua warga lanjut usia, Nurhayati dan Rusmilawati. Penyerahan dilakukan melalui Lurah Loktabat Selatan, Astri Mayasari. Bantuan ini menjadi wujud nyata perhatian Pemerintah Kota Banjarbaru dalam membantu warga yang mengalami keterbatasan fisik agar tetap dapat menjalani aktivitas sehari-hari dengan lebih mudah dan lebih mandiri.
Menurut Wali Kota Lisa, bantuan alat bantu jalan yang diserahkan kepada warga hanyalah langkah kecil dari upaya besar pemerintah kota untuk memastikan warganya tetap mendapatkan perhatian, terutama ketika menghadapi keterbatasan fisik dan ekonomi.
“Semoga bantuan ini dapat dimanfaatkan dengan sebaik-baiknya, membantu aktivitas sehari-hari, serta memberikan kemudahan dan semangat baru bagi penerimanya,” ujarnya.
Ia menambahkan, pemerintah akan terus hadir di tengah masyarakat untuk memastikan setiap warga mendapatkan perhatian dan dukungan yang layak.
“Semoga langkah kecil ini membawa manfaat dan keberkahan bagi kita semua,” kata Lisa.
Bantuan tersebut merupakan tindak lanjut dari aspirasi warga yang disampaikan dalam kegiatan silaturahmi bersama Wali Kota Banjarbaru, Erna Lisa Halaby, di Aula Kecamatan Banjarbaru Selatan pada Jumat (27/2/2026). Dalam pertemuan yang berlangsung hangat itu, selain mendengarkan langsung keluhan masyarakat, wali kota juga menyalurkan paket sembako kepada warga kurang mampu sebagai bentuk kepedulian pemerintah terhadap kondisi sosial masyarakat.
Pada pertemuan itu, suasana hangat dan penuh empati terasa ketika sebanyak 100 warga dari kalangan dhuafa, janda, dan lanjut usia menerima bantuan sembako. Penyerahan dilakukan secara simbolis kepada tiga orang perwakilan sebagai bentuk kepedulian Pemerintah Kota Banjarbaru terhadap kondisi sosial masyarakat yang masih menghadapi berbagai tantangan ekonomi.
“Ulun ingin langsung bertatap muka kepada buhan pian-pian, dan alhamdulillah hari ini bisa terealisasi. Kami dari Pemerintah Kota Banjarbaru menginginkan bantuan harus disalurkan tepat sasaran kepada yang benar-benar membutuhkan,” ujar Lisa dalam sambutannya saat itu.
Dalam kesempatan yang sama, ia menegaskan pentingnya pelayanan yang responsif dari aparatur pemerintah, terutama di tingkat kecamatan dan kelurahan yang paling dekat dengan masyarakat.
Lisa meminta para camat dan lurah untuk tidak sekadar menjalankan fungsi administratif, tetapi benar-benar hadir di tengah masyarakat dan memahami persoalan warganya.
“Dalam kesempatan ini ulun menegaskan kepada jajaran, khususnya camat dan lurah yang langsung bersentuhan dengan masyarakat di wilayahnya masing-masing, agar kita bisa memberikan pelayanan terbaik bagi warga,” ujarnya.
Ia juga menegaskan agar setiap urusan masyarakat dipermudah, bukan dipersulit.
“Ulun minta para lurah turun langsung ke masyarakat untuk membantu. Jangan pernah mengabaikan warga yang membutuhkan. Karena ulun tahu, banyak warga Kota Banjarbaru yang hidupnya sendiri padahal usianya sudah tua. Kalau tidak dari kita pemerintah, siapa lagi yang memperhatikan,” tegasnya.(be)
